互联网营销概述
建立客户数据库经销案例
网站推广：提高用户忠诚度（十三）
博库E书排挡与MY8848网上连锁店之比较
成功创办互联网:要像做生意一样管理网站
建立客户数据库
创意制胜
网络营销的商品定位
开展有特色的忠诚度计划
销售取代营销的苦果摩托罗拉无线通讯业务上
数据挖掘在CRM中的作用
别对网站的营销价值失去信心
网站推广：提高用户忠诚度（十二）
实战孔府家营销篇（1）
宝洁雄风是否不再
CRM的老调新弹
网站推广：提高用户忠诚度（十一）
互联网在行销中扮演的角色
海尔的订单策略
电子商务的本质