网络营销的商品定位

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  适合于网络营销商品的分类。适合于网络营销的商品,按商品形态的不同,可以分为三大类:实体商品(Head goods)、软体商品(Soft goods)、在线服务(On-line service)。它们的销售方式和贩卖品种有很大差别。实体商品贩卖品种多为民用品、工业品、农产品,营方式为在线浏览购物选择送货上门。软体商品品种多为资料库检索、电子新闻、电子图书、电子报刊、电子游戏、套装软件等,营销方式为资讯提供、软件销售。服务商品中,法律查询、医药咨询、股市行情分析、银行金融咨询服务营销方式为情报服务,网络交友、电脑游戏、远程医疗等营销方式为互动式服务,航空火车定票、电影票、音乐会、球赛入场券、预约酒店、餐馆、旅游预约服务、医院预约挂号等营销方式为网络预约服务。

  实体商品的选择。在网络上销售实体商品的过程与传统的购物方式有所不同。在这里,已没有面对面的买卖方式,网络上的相互对话成为买卖双方交流的主要方式。消费者或客户通过卖方的主页考察其商品,通过填写表格表达自己的对品种、质量、价格、数量的选择;而卖方则将面对面的交货改为邮寄商品或送货上门。虽然从理论上说任何商品都可以以这种方式进行交易,但在实际生活中,仍有许多商品并不适合网络销售,像衣服、首饰、贵重商品等。而图书这样的商品,则是一种非常适合于网络营销的品种。

  软体商品的选择。软体商品指的是资讯的提供和软件的销售,它们在网上占有极为重要的地位。数字化的资讯与媒体商品,像电子报纸、电子杂志,非常适合通过因特网行销,从国内外许多报纸与杂志纷纷提供网络版的趋势看,数字化资讯将会成为未来出版的主流。软件出版商是电子商务的真正赢家。在线网络软件销售商常常提供一段时间的试用期,允许用户尝试使用并提出意见。好的软件销售商利用这种市场方法实现他们的网络营销目标。

  服务商品的选择。可以通过因特网提供的服务商品的种类很多,这些服务大致分为情报服务、互动式服务、网络预约服务三类。电子商务挤身于第三产业有其特殊的优势。以旅游服务为例,实现这种服务需要具备三个条件:人们对旅游景点的了解,人们对饮食居住条件的了解,以及人们对价格的认可。利用因特网进行旅游促销,可以提供生动的图文和音响,网上报价又可以为顾客提供多种选择。在线的金融服务在大大方便了顾客的同时,也为旅行社提供了准确的旅游人数。因此,旅游服务也成为因特网上发展最快的行业。电子商务挤身于第三产业有其特殊的优势。一方面,网络多媒体可以提供生动的图文和音响,另一方面,网上报价又可以为顾客提供多种选择。因此,在线的金融服务和旅游服务都会成为因特网上发展最快的行业。

 

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