一例问答:关于网上营销
金雄
我公司的生产的汽车用品在同行业中的质量也是能够排上名次的。可是我们的产品却不被人们所认可。可能是我公司的产品上市时间比较短,另一方面也许是因为我们投入宣传的资金不太多,所以公司为了扩大知名度在去年购买了计算机上了国际互联网,想通过网落来进行销售,可是一年都过去了还是不见起色,没什么变化。我想向大家请教一下,网上营销应该如何去做。
希望大家能给我一帮助。
我回复道:
我去了您的公司的网页,我想与您交流以下内容:
一、咱们先以网说网。
网界也是个世界,波涛汹涌浩如烟海。可到哪里去找您的网?您的网又有谁会注意?您知道有个时尚名词叫“注意力经济”,大网的注意力经济是为了套风险投资,您的小网的注意力经济,就是要让大家看您的网,注意您的网,保不齐某看官就是您的客户,保不齐有一天某网友说啦:“嗨,我的服装摊不练了,改卖中环蓄电池”,也保不齐某公司老板在第二天早上一到办公室就把采购部经理叫来吩咐道:“这是鞍山一家公司的联系办法,有些价格优势,你联系一下,如果质量过得去,或者他们还有哪些优惠政策,咱们也用他们一些,调整一下采供结构。”……如此这般。
但,您的网总的让人去看呀!然后才是被里面的内容所感动或所惊动所诱动,那就涉及到另外一个问题:您的网是想告诉大家些什么呀?大家去浏览您的网有什么好处哇(比如受到教益)?单就说营销,有没有明确的价格政策?有没有刺激性的销售策略?您的产品质量和价格优势怎么表达的让人看懂、有印象?销售促进手段如何?等等。说心里话,您的网做得不好,跟一般企业一般地方政府网站没什么区别,没有个性,没有内容,只有大楼、奖状或领导的标准照之类的东西。
您需要用诗一般的语言,尽可能地表达最全面的关于您的企业及市场的信息。您要用少女一样扇情的双眸,撩拔浏览者的心扉。干吗呀?看我的网,买我的东西呀!
不要以为网站搭上了,就是电子商务了,就觉得“网事大吉”了,远不是那么回事。还一定要组织公司几个小青年去到处撒帖子,寄邮件,以各种角色出现在网上的一些场合,或者虚心求教,或者谈天说地,或者情感放送,或者……社交嘛,公共关系嘛,都是推销、营销的基础活儿。您要不在新元撒这个帖子,我怎么会到您的网站去?估计新元的朋友里不止我一人。别管我说这些有用没用,总归我是到您的网站去了,而且还认真看了看。同样,如果我今天给您写半宿回帖,您却从此不着面了,那您就永远找不到感觉:因为有一天一个汽配经销商朋友问我:“您知道,除了保定的风帆电池,还有哪出车用电池吗?”我脑子里马上闪现出您的产品,却同时摇了一百次头,“绝对不知道”。别人也一样。推销学上讲的“访问”“回访”也就是这个意思。
二、接着说个皮毛之事。
我注意到了您的公司名称,开始我还以为是贵市物资局撤局后将下属的化工公司和机电公司合并的贸易公司。您公司的名称,明显带有计划经济的痕迹,对公司产品和服务却表达不清楚。土洋不说,已经远离了经济文化的主流,满脸旧经济时代的气质,人们不喜欢。同时也体现出企业的市场定位问题。我认为这也是件很重要的事,建议改一改,比如改成“中环车用产品有限公司”之类,或者干脆改成“夺标车用产品有限公司”。
三、最后让我们再假想粗略诊断一下。
中国的经济再萎靡,再所谓“供大于求”,可中国的汽车是短缺商品,汽车销售每年都在翻番,社会整体驾驶和保养技术也越来越糟糕,而且有人到的地方就有汽修厂、汽车美容店,商业圈里就是汽车配件商的生意好做,您是给“大规模的”“短缺经济”提供商品的,您的产品挺对路子的,销售怎么就跟不上去呢?
您内部的问题可能上千上万,但有一条我告诉您:已经知道上网营销,就已经有高度了,只差一点点。提上去了,一通百通;提不上去,还是这个样子,慢慢等国家政策。其次,就是有些细活儿要做好,企业的各个方面都要动脑筋,没有走不通的路子。您也别指望投入几千万作广告,如果有这个条件,我们还讨论什么“网上营销”啊!中国的事情邪乎,是一做广告就灵,其他什么也别做,在家等着看人排长队提货就够累的了。
如果您不是老总,请您把我的回帖或者其他朋友对您这个问题的看法拿给他一瞧,看看有什么反应。
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