浅析email营销

千鹤

不知从什么时候开始，整个网络界一片惨淡经营，亚马逊、雅虎、甚至是Webvan现在都已陷入了困境，很多大的网络公司纷纷裁员, 而近几天，震动互联网的消息：新浪原CEO王志东辞职，让人们更加关注中国网络业的未来......使得我们不得不又重提"网络泡沫"这个可以说是老生常谈的话题，中国互联网如何走出泡沫找到盈利道路。

重提无非是一种警示,光靠高科技和大量的风险投资是无法改变这种局面的,而应该试着去学习传统企业的许多成功经验.那么如何利用网络自身的优势与传统企业成功的营销经验有机的结合,从而来寻觅到网络营销的切入点,也就是人们通常所说的"卖点",是目前困绕众多网站的焦点所在,我们所要探讨的也就是这个问题。

我们先谈一谈网络营销，“网络营销”这个词语目前在国内还不是很普及，毕竟上网的企业不很多，但这种新的营销模式已经被广泛关注了。提到网络营销我们可能就会联想到网络广告，网络广告目前是网络营销一个主要的方式，也是.com公司的主要收入。而广告的形式有很多种：banner,文本连接，按钮广告，插播式广告，贴片式广告等.。

这其中email是网络营销的重要工具，根据CNNIC用户调查显示，表明收发电子邮件是上网主要目的的大多占九成以上。eamil是互联网络最大的应用,但eamil营销虽然受到重视，但事实上，他的作用并没有完全发挥出来。主要因为企业对他的认识还很模糊，不太了解，还有是因为这个市场没有培育成功，不成熟。另外，由于垃圾邮件泛滥的问题，也影响了 email营销的发展。

下面重点谈一下email营销：

1.email的方式

email有两种，一是通过第三方发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件，把广告附加在各种杂志中，二是直接把广告信发到用户你信箱。第一种也可以称为“电子刊物贴片广告”，邮件是用户自愿订阅的，邮件中的信息是用户要得到的，如果作为广告主来说，把广告附在邮件中，不会让用户认为这纯粹是一封广告信而直接把它删掉。并且如果能根据邮件本身的类别去加入广告，那效果就会更加好。国内象希网（http://www.cn99.com/bentium/ads_2.html）就是以电子刊物贴片广告为主要形式的。

第二种，把广告直接发给用户，一对一，广告的内容没有限制，虽然可以很详尽的把产品性能作用介绍清楚，但是很容易引起用户的反感，有可能看都没有看就删掉了。笔者建议广告主尽量采用第一种方式。

2.选择好的邮件发送平台

广告主在决定邮件服务商时，往往会注重几点：能不能提供一个稳定，快速的发送平台.并且这些邮件是否能给广告主带来商业价值。目前国内：希网，索易等都属于第三方电子发送平台，都是由用户自愿到其网站订阅杂志。特别是希网，目前现有订户已达到1000多万了。这对于广告主来说，是个很好的选择。

3.用户邮箱的问题

据网上的一些粗略统计，订阅邮件列表的用户中，将近7成使用的是免费邮件，也正是因为免费的，所以退信率一直在呈快速上升趋势。这其中原因有很多，有一些邮箱和邮箱之间相互屏蔽，经常在网上看到这样的说明：订阅请勿用xx邮箱。 这样造成真正可以把邮件内容送达的也许只有60%左右，从而造成了广告用户费用投入的浪费，也冲淡了Email广告的反馈率。

4.垃圾邮件的盛行

我们经常听到这样的话：为什么我的邮箱天天收到这么多的垃圾信？我又没有订阅？这些垃圾邮件让人感到非常地愤怒。就象我的邮箱几乎天天收到来自北京的“索文网络营销服务中心”骚扰。如果这些邮件比较多并且内容很大话，就会影响我的网速并会造成邮箱堵塞。为此浪费不少时间、增加不低的上网费用，即使我把邮件收下来了，也不会对邮件广告感兴趣的，更不会去浏览这是什么内容了。

所以垃圾邮件是互联网的公害，如果不加大限制的话，那么，损害的将不仅仅是网络营销的前途，整个网络都会受到影响，所有的网络用户都会受到损失。

虽然一直是前途光明的网络界现在受到很多打击，但互联网公司一直努力让自己成为新的经济生态环境系统的主导者，也就是想使传统经济纳入网络化的发展轨道，这种做法是正确的趋向。目前这种尝试遭受到了极大的挫折，毕竟网络广告不是救世主。失败的原因既有自我膨胀的因素，也有风险资本蛊惑的影响。尽管这样，作为已成为客观存在的互联网是不会就此止步的，她只需要克服一些自身和外在的阻碍：去除骄矜和浮躁，把原本犀利的锋芒收敛起来，低调一点，谦虚一些，务实一些，不要急于求成。去和自己曾经信誓旦旦要取而代之的传统经济建立起统一战线，我们要知道：科技能够改变一切,但无法动摇其根本。通过网络释放传统经济的能量而不仅仅释放自身的能量，化对立为互惠，就可以从头收拾旧山河，创造新天地。

而目前传统企业涉足网络的开发与经营并运用自身的优势,包括企业管理,资金,人才等,已经向"网络"这一新兴的企业提出了强有力的挑战.而网络如何赢利已变成一个重大课题让中国甚至全球网络企业去值得深思和探讨。

联想的柳传志,海尔的张瑞敏等等众多成功的企业家身上是否有值得我们这些网络的研发者们去学习和借鉴的东西吗?回答是肯定的.那么静下心来,好好想一想,换种思维来看待网络目前的状况,我们不难发现,网络作为未来一个有无限发展前景的行业, 他是一种很有潜力的广告载体也已越来越被人们所认识和接受,传统企业涉足网络已经说明了这一点,网络的覆盖面和受众面往往是企业正在和潜在的消费群，这对企业长远发展是传统媒体所无法比拟的,而企业的投入则相对传统媒体的投入要低数十倍乃至几百倍,这一点只要有眼光的企业都会意识到,而且这将是一种任何力量都无法抗拒的趋势。

随着宽带时代的来临，将会带来更大的网络普及率。具有极强的消费能力的网民也会大大的增多。宽带给电子商务(特别是B2C电子商务)带来的发展契机也会给网络广告带来很好的发展机遇。相信网络业优势也会得到淋漓尽致的发挥，走出低迷。我们等待着这一天的到来。