用你公司的网址做营销

纸上谈兵

互联网真是个奇怪的东西。人类对它的疯狂至冷落，也就那么几年的时间。开始听说用它可以实现电子商务，于是，人们趋之若。那个企业一传出与互联网有染，人们对它便刮目相看，股票涨得象现在的B股。但自上年三月以来，随着纳斯达克的下跌，人们对它便又出奇地冷落下来。本来当时为了赶时髦做了个网站，现在，也懒得理了。反正，人们已不把网址看成一回新鲜事，更何况，互联网使企业一夜成名的时代已经过去。

翻开互联网的历史，它的产生，并不是为了在网上实现电子交易。相反，它是冷战的产物，解决军事信息在遭受核打击后的传播。后来推而广之，便发展成为一个大众通讯传播的工具。继报纸、杂志、广播、电视之后，人们称之为第五媒体。既然是媒体，按道理来说，它就可以象电视与报刊一样，作为企业营销的一种工具，让顾客对企业产生认识到忠诚。最后通过产品或服务留住顾客。然而，许多企业的互联网应用，只是把它看成企业的公告牌，在网上发布信息，鲜有企业把它看成是现代企业市场营销的工具。

我们上网看某些企业的网址，看到的往往只是企业HTML版的介绍册：新闻动态，企业背景和产品信息。网址的作用，充其量只不过是一个橱窗，为上网的网民，提供了解公司及其产品的一扇窗口。在这种情况下，信息的流向是单向的，往往不能吸引匆匆而过的网民的驻足。因为企业的网址建设者忽视了这样一个事实，互联网与其他的四大媒体不一样的地方，也是其优势的地方，是可以实现互动交流。

如何利用互联网这一特点实现企业的市场营销？

在网上建造一个围绕你企业产品或服务的社区。

在现实世界中，我们都分属于许多的团体，它们建立在教育、工作、爱好、社会地位和兴趣，甚至对某一个品牌认同的基础上。互联网的出现，使这些人超越地域的界限，从而得到有效的交流。如果我们把互联网看作是一个无数房间的会议场所，那么在线社区便是拥有相同兴趣爱好的人们汇聚的场所。他们在网上的汇集，主要是出于一种沟通与交流的需要。这种需要，并不带有功利色彩的。可能我们很大的一部分人都有OICQ，或在网上发贴子的经历。这种童话式的交流，往往很容易让人着迷。

与很多大公司在奥运会、世界杯等重要比赛做赞助手法相似。如公司建设这样一个关于它产品或服务的社区，使之成为兴趣团体对话的天然场所，无疑会容易接近与目标用户的心理距离，也将让用户更容易接受企业的产品与服务。

有一家售卖妇女用品的公司，在网上建立了一个公司网站。除了有它公司的公司及产品动态外，它还专设一虚拟社区，让它的目标顾客群，年轻的女性，在网站上找到志趣相投的朋友。在社区内，它还开辟了专栏，解答她们青春期的疑惑。他们还为刚踏入青春期的少女设计了一些游戏，让她们了解更多的生理卫生知识。通过互动的营销方式，它便更容易得到用户的认同与忠诚。如果是经常上这个网站的女性，如果需要买卫生用品，她还会选择其他吗？

对一家公司来说，成功的企业网站价值，并不是体现在带宽及其昂贵的服务器等硬件设备上。而是从网站上所获得客户信息的数量与质量。这些信息，将会使你对市场有更深刻的理解，也将使一对一的营销成为可能。