要成功实现e化，中国企业需要解决八大问题

因申科技

一旦e化时机成熟，中国企业应毫不迟疑地进行e 化。在实现e 化的道路上，存在八大问题必须解决：

问题一：首先是制订与企业总体战略协调一致的e化战略。

e化战略是企业总体战略的一个重要有机组成部分，必须使eBusiness业务与传统业务最大程度地发挥协同作用。因此，必须在全面诊断现有业务与战略、深入分析内外部环境的基础上，制订与总体战略协调一致的e化战略。

问题二：其次是内部e化。

无论采取何种e化战略，企业都必须使自身内部实现e化。如果一家企业开设了网上商店，而内部流程仍以传统方式运作，则很难想象这家企业能迅速响应来自网上的大量个性化订单要求。内部e化包括内部信息系统建设、管理人员对信息技术应用的全力支持和业务人员对信息技术应用的习惯等多方面要素。相对国外企业而言，中国企业内部e化程度还很低，因此在设计和实施e化战略时，要充分考虑到这一现实差距，并通过e化战略实施全面e化。

问题三：采用何种机制管理e化项目也很重要。

在传统企业实施e化时，采取大企业风险投资（CVC）机制是管理e化项目的很好选择。与传统的设立内部部门或成立独立子公司的方式相比，CVC机制在整合资源、降低风险、有效激励、快速灵活等方面具有明显的优越性。

问题四：还要有优秀的业务模式，并要对原有业务流程进行改善。

e化远不是仅仅把现有业务搬到网上那么简单。企业必须深刻理解e化带来的种种优势与可能性，并据此开发出创新的业务模式。不仅如此，对原有的业务流程也要进行优化和改善，以适应新的业务模式的需要。

问题五：技术平台的选择要与业务模式的演进相匹配。

业务模式一旦确定，就要选择适当的软、硬件平台。选择一个既不过度投资、又可灵活升级、能满足当前业务与未来发展需要的技术平台远非易事。只有对业务和技术两方面都有深刻了解，才有能力选择最适当的平台。

问题六：高效的运营是成功的保障。

有了正确的战略、优秀的模式和先进的平台，接下来的关键就是运营。电子商务业务在运行方面有许多与传统业务不同的特点，这对习惯了传统业务的企业是新的挑战。

问题七：持续创新是长期竞争优势的来源。

电子商务时代再也没有一劳永逸的解决方案。一项创新带来的竞争优势往往只能保持六个月，随后就会因对手迅速模仿而丧失，因此创新成了不可间断的活动。只有持续创新才是长期竞争优势的来源。

问题八：最后，也是最重要的一点——要快！

商业环境在快速变化，新的技术层出不穷，更重要的是，竞争对手也在悄悄地行动。致胜之道就在提高速度，取得先机。一旦e化时机成熟，企业就要快速制订、快速实施e化战略，否则再好的战略也无法带来竞争优势。