企业网站的卫星思路及生命思路
2001-07-02
lilian：
在目前的网络大环境下，企业的全E化还停留在理论探讨阶段。目前最成功的企业网站所能做到也只是：提升沟通和服务质量。网站难道只能作为营销的工具而不是营销的主体？换一个思路也许会有收获。
剑公子的想法“把网站建成企业组织的镜像”很有趣。假设我们把网站结构成“企业组织的镜像”。企业的种种功能块便可在网站里对号入座。各个功能块所包含的人员、资金等硬件以及管理思想、服务流程等软件也获得了归属。
与线下企业组织结构不同的是，网站所呈现组织镜像整体性非常强。每个部门，每个个体都能从网站中看到自己的位置。这种清晰的自我定位有利于各方面更紧密的结合和更协调的运做。
但我们还可以想的更远一点。看过美国卫星所拍的被扣美间谍机的图片吗？清晰度极高。卫星是什么，是挂在天上的可调控的眼。它可以宏观到拍地球的全景照片，也可以微观到拍摄某报亭报纸的标题。我们的企业网站为什么不可以向卫星学习，成为一只监视企业运做的眼。这只眼不仅仅能扫描到企业全景图和流程图和，还能扫描到种种特写。企业领导有了这样的眼就可以及时发现全局性或局部性的问题，极大的提高管理效率。
卫星网站所能达到的最高境界是：网站为企业做实况转播，企业领导人成为网站的观测者、反馈者和调整者。
但这并不是企业网站的最高境界。企业网站的最高境界是：获得生命。只要有能量，生命就可以按照一定的规律从小到大的成长，而不需要外在过多的干涉。企业的员工、伙伴及所面向的消费者投射到网站上的信息、行为可以构成网站的细胞，再给网站一定的硬件支持，并赋予它合适的DNA，网站难道就可以自己生存了。这样的网站不仅有生命而且有智慧，会在合适的时机做出恰当的选择。就象一株树一样，诞生之日起就知道如何生长。
然而培育这样的网站可不象说的那样容易，不过也没有想象的那样难。
第一个条件是企业领导人具备相应的素质。
A、有E化的头脑并且。
B、是个浪漫主义者，会为美妙的想法激动并愿意尝试。
C、是个哲人，深悟无为而治的精髓。
第二个条件是有一个雄辩的说服者，去与领导人沟通。
第三个条件也是最重要的一个条件是--------全企业的员工都傻到会跟随一个头脑发热的领导人将自己变成网站上游荡的比特元素。
剑公子：
不好意思，这几天很忙，一直没有空来玩。建议你真的有兴趣的话，先做做基础的资料收集工作，选择10个不同的行业，每一个行业选择1个最大的公司，看他们的公司的全球网站，而后，尽可能收集有关这些公司的所有的资料，分类，整理清楚，而后，对每个一企业写出总结性的心得，要多个角度，而后，再开始做对比，把不行业的公司进行对比。最后是：把他们和国内的进行比较，指出未来的中国企业就是我们分析的国外的案例——说我们的企业经营水平落后外国10年，大家应该没有意见的。
lilian：
给点参考：
思科内部的培训系统是一个开放的电子教学系统，员工自己管理自己的培训，就是自己决定“我上什么课，我要做什么事情”。公司内部是一个充分授权的环境。员工的职业发展和培训完全由自己来掌握。人力资源部门每年的培训目标是“我来做我的培训”，职业发展的目标是“我来负责我的发展”。公司要做的是提供一个良性的、不断挑战目标、挑战自我的工作环境，让员工的努力得到精神上的认可。
思科设立了培训网站，当员工登录的时候，选择所从事的工作，比如销售，会看到一个完整的职业发展计划图，从刚刚加入公司时的培训，到你要上什么样的产品课、销售课？就像组织树一样展现在那儿。如果是一个工程人员，进去以后也看到一棵组织树。这个网站是互动式的，你上了课之后，它会自动给你提供一份最新的记录，这样你可以了解你的培训历史，老板也可以看到这些信息。这相当于有一些公开的培训资料，你登记要上什么课，然后网站帮助你跟踪进度和结果。
职业培训图中间有一些模块是电子教学，有一些是课堂教学，有一些可以链接到电子书店，让学员直接选购书籍。公司把这些全部放手给员工自己决定。网站上可以看到所有课程的一个滚动的日程安排，比如你选一门销售课，日程表上列着这门课3月份开一次，8月份开一次，你可以在自己选择的日期下做登记。电脑会自动统计人数。
剑公子：
这就是要逼近智能企业了，通过技术搭建的平台，以及公司的文化环境，让每个人的决策与公司的融在一起，让员工知道自己该干什么，而后就干什么——不需要领导了——目前只是在企业的教学上有实现一点，因为学习毕竟是更多的有助于个人，而其他的部分环节就不一定了。
熊司令：
那样的企业，那样的网站。
我觉得哪怕是思科，也只是提供了一个比较先进和方便的沟通方式与途径，取代了传统的报告和报表而已。并无什么智能化在里面。
如果网站有了生命迹象，那么员工是谁的雇员，向谁负责，我们是机器的雇员？会不会有一种永远正确的公司经营管理模式来提供给电脑做为思考的标准？如果亏损，谁向董事会负责？电脑和网站吗，还是技术设计人员？
我觉得，所能提供的也就是沟通和简单决策功能，不能也不应该有更多。一点陋见。
lilian：
智能化确实很遥远。目前看来，最大限度的智能体现在技术与思想的互动、环境与人的互动。
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