定位，旅游电子商务饶不开的话题

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　　旅游电子商务的定位就是满足旅游市场的发展要求，顺应旅游战略创新的趋势，探索新的旅游业务模式，建设有特色的、个性化的旅游电子商务，降低成本，提高效率，寻求新的利润增长点。

　　旅游电子商务也是突破传统经营模式与手段，建立现代旅游管理信息系统，避免传统规模扩张的机构庞大、管理失效的弊病，形成规模化、产业化、标准化的旅游发展新格局。

　　旅游电子商务不是简单地建立网站进行宣传，而是传统旅游业务在虚拟时空中的补充，网络不能解决集体团队旅游服务的个性与特性的问题，传统对散客旅游服务又无能为力，两者相互辅助，优势互补，共同发展。

　　旅游电子商务同时提供丰富的旅游资讯和7╳24的服务，全面解决旅游产品促销的问题，易于导购和提供标准的合同制式文本，确保旅游产品和服务的品质与信誉。

　　建设独立的电子商务体系有利于产品经营和为资本运营创造条件和想象空间，有利于界定投入产出分析和为其引进风险基金和股票上市创造基础。

　　旅游电子商务系统包括三个方面的元素构成：电子商务应用软硬件平台及其供应商[即简称平台供应商]、旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式[即“B TO B”]服务商、旅游企业对网上游客的在线电子商务模式[即“B TO C”]服务商。这三个元素是相辅相成的，互为支持并互为作用的。

　　1、建设中国旅游电子商务平台

　　首先，作为旅游网站运营商的前提是必须拥有一整套网络软硬件平台。[至于是否成为平台供应商，视其旅游系统服务商的经营战略而定。可以以平台出让、系统出租等收入作为本平台的运营滩销补贴，这一方式可以理解为“旅游平台供应商”；也可以以其它旅游在线商务业务来填补，以减少因平台出让、系统出租等增殖服务业务带来的业务精力分散问题，这一方式可以理解为“旅游平台信息、商务服务商”]。对于不同旅游系统服务商而言，它是必要的前提与基础，所有的应用系统都是在该平台上运行，并在此基础上根据经营、系统运营业务需求来选择建立相应的、适合本企业的应用系统，如“B TO B”或“B TO C”的商业模式系统，或选择两种模式并行运行，甚至平台供应商、“B TO B”、“B TO C”三位并行的体系。

　　2、建设B TO B 模式的旅游电子商务

　　作为如旅游业“B TO B”的服务商，它是基于一整套网络平台及其应用系统运营的、企业对企业的一种商务在线商务管理模式与服务系统，在此基础上结合相应的旅游在线商务往来、交易管理等需求，设计并构架相应的、符合本企业运营模式的系统。从旅游业务、服务供应商的角度，它是“B TO C”模式的前提与基础，是为在线游客提供旅游设施信息、提供旅游服务的信息与电子商务系统。

　　3、建设B TO C 模式的旅游电子商务

　　作为如旅游业“B TO C”的服务商，它是基于一整套网络平台及其应用系统运营的、在“B TO B”电子商务模式或传统旅游业务支持的基础上的一种商务在线商务管理与服务系统，在此基础上结合在线游客的旅行时间、游资、目的地、地接日程安排等旅行需求，设计相应的、符合本企业的旅游信息、商务运营模式的系统。

　　综上所述，网络平台及其相应的系统[平台供应商]是旅游信息、电子商务模式的运营基础与前提；“B TO B”的运营模式及其商务应用系统[“B TO B”运营商]是网络平台及其相应的系统[平台供应商] 的增殖与发展，是“B TO C” 的运营模式及其商务应用系统[“B TO C”运营商]的基础与辅助前提；“B TO C” 的运营模式及其商务应用系统[“B TO C”运营商]是网络平台及其相应的系统[平台供应商]与“B TO B”的运营模式及其商务应用系统[“B TO B”运营商]的发展与延伸。