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酷鱼/转
尽管媒体成天鼓吹因特网已成为零售商人手中的神奇武器，然而并非每一个网上零售种类都“生而平等”。判断网上零售成功的标准与判断网下零售成功的标准不同，但这两个领域之间并非毫无相通之处，一些基本的商业原则对二者均可适应。EMarketer根据一些标准斟选出一些商品和服务领域，这些领域从现在到2003年都将是网上零售业“亮点”。
1．电脑
美国1998年网上电脑的交易占全部的电脑交易额的8％，大约有3300万美元。到1999 年底这个份额将上升到17％。得到消费者信赖的一些著名品牌，如IBM
Dell 和Gateway 等，也促进了网上电脑的销售额。
2．旅游
美国网上旅游业的是一个巨大的市场，而且将继续增大，预计到2003年旅游业的收入将会超过230亿美元。
1998年美国人在国内和国外的旅游的消费为5150亿美元。仅旅游代理商就赚取了其中近四分之一的金额（1270亿美元）。在网上经营旅游业的好处有两点：第一，它是高度票证化的，要经过深思熟虑的交易。第二，旅游前需要有较多的咨询和调查，并且它是由价格机制驱动的。旅游业的电子商务类交易额仅次于软件，排在第二位。Cyber
Dialogue的报告显示，旅游是在网上获取信息最多的产业，38％的网络用户曾经通过网络查询过旅游方面的信息。但是查询信息并不等于购买，实际购买的人只占查询信息总人数的五分之一。
3．书籍
书籍作为一种日常用品，价格低而信息含量高，是理想的电子商务商品。随着Amazon 的成功，书籍成为网上最吸引消费者的零售商品，并且将继续保持其在网上最畅销产品的地位。在网下销售中，书籍交易是一个价值140亿美元的市场，每年的销售额都略有增长，约为3％（专业性的和技术性的书籍增长速度更快一些）。到1999年底，美国网上书籍销售为额为19亿美元，占销售总额的12．8％。
关于网上图书销售的市场份额究竟有多大这一问题，研究者和分析家的观点是较为一致的，他们认为大约占全部市场份额的11％到18％之间。
4．礼物和鲜花
这个种类可谓是一个大杂烩，不仅包括礼物和鲜花，还包括贺卡、特别的礼品、新奇物品。鲜花在某种程度上也是礼物，是最先在网上销售的商品之一。在因特网成为商业媒介前，销售者就可以通过800电话来购买。而且像一些礼品公司已经建立了全国／地方性的配送网。因此，他们将很容易地将其业务转移到网上。据预测，网上礼物和鲜花的销售额将从1999
年的7．3亿增加到2003年的30亿。
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