网络营销计划的制定(二)


转自 派力营销

  3、增加竞争调研的透明度

  (1)了解竞争者状况,可通过直接访问竞争者网页,了解它的新产品、价格、服务等信息;也可通过阅读与竞争者有关的新闻组、通信组上的内容,了解消费者对竞争者产品、服务的评价,同时还能即时了解到消费者对本企业的评价,或与竞争者的对比情况。

  (2)了解本行业的发展。通过网上新闻服务商提供的信息及专题新闻组、通信组中讨论的内容,敏感的企业能够捕捉到本行业的发展趋势。

  (3)实现与其他企业的联合。网上企业的信息可能会引起世界各地零售商、分销商、代理商的兴趣,他们通过市场分析可能会认为你的产品有市场前景,因而他们会主动跟你联系,想成为你的分销商等,这样你就和世界各地区的企业建立了联系,类似的其他合作关系也可通过网络建立起来。

  4、市场拓展

  (1)了解潜在顾客,可通过在企业网页上设计问卷调查潜在顾客的情况;

  (2)通过其他媒介(如杂志、电视、广播)支持网络营销。潜在顾客在其他媒介上看到企业的网址,可能会增强印象,在网上他会多留意该网址的内容;

  (3)邀请潜在顾客参加研讨班和产品展示会。

  5、销售

  (1)向新市场销售新产品;

  (2)向新市场销售老产品,如Ketchum Kitehen (www.rcipe.com)网上目标市场设定为年青的成年人(young adults),尤其是男性,这在其他媒介中没有实现;

  (3)向新的国际市场销售老产品;

  (4)销售在分销渠道流通不畅的商品;

  (5)销售不适合普通商品目录的产品。公司产品繁多时无法在商品目录中详细描述产品性能,而网络则能实现这一点;

  (6)迅速便捷地发送即时的价格调整信息、减价信息、新产品信息。而E-mail的费用近乎零,所以网上企业可以以极低的成本与潜在顾客及时联系;

  (7)产品和价格测试。网上信息可实现即时而便宜的更新,企业几乎可以测试所有的营销变量;

  (8)根据顾客或季节变化相应改变产品展示/服装商可在不同的网页上根据顾客的分类设计不同的内容:第一页可以面向豆蔻少女;第二页可以是面向母亲;第三页面向父亲等;

  (9)网络上的销售可以是网上直接销售(主要是可直接下载的计算机软件等),也可以通过网络营销将顾客引到各地的分销商店,如Kodak就不在网上直接销售;

  (10)在网页上提供可下载打印的优惠券,潜在顾客可通过访问网页获得此优惠券,凭此优惠券到当地商店购买商品时可获得优惠。此法一举两得,第一可增加网址访问人数,让更多的消费者了解本企业;第二可促进销售;

  (11)利用网络促进企业间的交易;

  (12)利用网络提供的背景知识让顾客自我学习,培养他们成为企业的专家;

  (13)利用多媒体技术动态地展示产品;

  (14)对商品目录进行更有效的管理。因为引入了有效的网络营销,Attitudes(www.attitudes.com)公司停印了250,000多份商品目录,减少了12个管理人员。

 




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