|
arshioul/文
马列主义方法论和世界观告诉我们：事物都有正反两面。人的作用是扬长避短，惩恶扬善，将事物积极有利的因素发扬光大，抑止事物消极不利的影响，并且从中获益。
马列主义是普通的大道理，实际运用中有很多细小的问题人们不加重视，恰恰是这些小问题，造成人们意识思想上的大误区，给实际的工作生活带来了很大的困惑。网络营销的概念炒作印证了这一点。
在一片狂热推销的进程，网络营销的支持者更多地是向公众阐明网络营销对社会发展的有利影响，而对不利的一面言之甚少，甚至只字不提。这是一种不负责任的做法，有误导大众舆论的嫌疑。
从事物正反两面来客观地看待网络营销这样一个新生事物，我们发现不少逻辑上的混乱之处，正确认识网络营销实在是功德无量。
1、网络营销可以轻易地跨越地域的障碍，开拓全球市场。
经济全球化是网络营销发展的经济大背景，我们从中看到了未来网络世界突破地区贸易限制，打破地方保护主义，低成本开发大规模市场的良好前景。
然而，这句网络全球化的口号忽略一个简单的商业现实：经济全球化，市场本地化。这是一个简易且复杂的原则，它不仅包括企业发展的跨国化战略，相对性差异策略等为主的全球化策略，而且还含有商业文化本地化、商品地区化、员工本地化的成本控制策略。
前半句话，网络营销可以轻易跨越地域障碍，在目前网络状况参差不齐的情况下实现起来尚且有很大的障碍，开拓全球市场更不是一件容易事。经济全球化导致竞争全球化，所谓“强龙难斗地头蛇”，地区市场的霸主本身扎根市场多年，熟悉市场的内部运作，具有充分先发优势，为后来者制造了坚实的进入壁垒。单凭网络营销，想要在自己不了解的市场站稳脚跟，谈何容易！
说起擅长新闻的世界性门户网站，大家都知道AOL美国在线。可是美国在线擅长报道大中国地区的新闻吗？论中国的新闻，它能做得过新浪吗？中国网民看新闻都上新浪，合情合理。
2、网络营销可以多媒体促销，利用文字、图象、声音或者动画，让公众全方位感受广告。
应该指出，“多媒体促销”不是网络营销的首创，也不是网络营销的专利。只要同时拥有三种以上宣传管道，如文字、图象、声音，电视广告、电影广告都符合广义上多媒体的广告促销概念。从某种意义上讲，甚至后两者更为常见一些。
另外，“让公众全方位感受广告”也是一句废话。广告的最终效果是宣传自己的商品，提高知名度，促使更多的人来购买带来赢利。若是单纯地只是希望公众感受广告，无法提高商品销售，白白拿钱往水里砸，这跟画饼充饥、望梅止渴没什么两样。
网聚消费者的购买力，追求实际的广告促销，不是赔钱赚吆喝。低成本获得顾客的策略竞争刚刚在网络营销领域开了个头，实际效果有待估量。
3、网络营销可以实现24小时营业，用户可以足不出户，随时购买到所需的商品。
“24小时营业”是句外行人的口头禅，“365天的服务”是内行人的经验之谈。网络营销是传统营销的升级和变革，与传统不同的是，网络营销营业和服务并重，后者似乎更受重视，因为正确的营业行为只是一个开始，优质超值的网络服务风雨无阻，才能进一步提高网络营销的粘度，叫顾客一次又一次，心甘情愿地把钱掏出来给你。
用户可以随时购买到所需的商品，只是一个理想状态。网络领域什么商品都能买卖的观点错到家了，一般而言，高科技含量，标准化程度高，时髦时兴的商品才是网络营销的主角。
网络上能买到中国的豆腐，南美洲的黑寡妇蜘蛛，玛雅部落的手工艺品吗？
4、网络营销不需支付昂贵的店铺租金，花费浩大的装修。
商家一听到不用付钱就眉飞色舞，喜形于色。租用虚拟店铺和现实店铺有些不同，可能不需要很多钱，但绝对不是免费的。租用网上的销售空间是传统企业向网络转型的第一步，期间转型的费用可能是接连不断的，有业务的转移，人员的培训，还有一些高层管理流程思想的改革，都是潜移默化的支出。
这个部分网络营销倒也不是一无是处，必要的支出还是需要，既要做婊子，又要立贞洁牌坊不现实。关键广大商家要有明确的风险意识，争取到信誉可靠的网上合作伙伴，低投入，高产出，切实降低经营风险，还是可以办到。
这样的网上合作伙伴在国内有三类，一是大型的门户网站转型的网上商城，如新浪网站的网上商城，网站的浏览量有保证，但是在电子商务领域涉足时间不长；二是拥有发达的网络销售渠道的商务网站，如8848，连锁服务自成体系；还有成熟的网上电子商务平台，如易趣网站的商家专卖，它的商家、个人的服务特别优良，它本来就是C
TO C 出身嘛。
5、网络营销有利于推行“零库存”管理，缩短资金周转周期。
网络营销又在争抢其它行业的专用名词了。“零库存”管理最早应用于工业控制领域的原料库存管理，有利于减少原料采购导致的流动资金呆滞。“零库存”应用于商业领域还是近十年的事。
既然来自于工业领域，“零库存”管理与其说是网络营销，我个人认为更倾向于物流运货管理。物流本来就是一个浩大工程，与多个科学领域，如无纸化票据管理，自动控制，数字化登记等联系在一起。
建议在这个领域没有经验的商家，多数还是把业务外包给专业的物流公司，集中力量搞好自己商品销售方面的业务。
6、网络营销可以依靠客户数据库提供个人化服务。
个人化服务？天哪，救命！建立一个小型的客户销售数据库比建一个大型的数据库还要费钱，合理分析，灵活利用这个数据库不但要花钱，而且还要有高明的销售专家协助，具体再通过电子邮件，邮政广告，传单等反馈途径检验校正。
很抱歉，我在个人化服务方面知道的也不是很多，但是有一点很清楚，全世界懂这个营销领域的人不是很多，利用网络把个性化服务做得好的也没几家，别听它们表面上都在吹。
7、网络营销还要面对许多传统领域无法体会的问题。
这话对了。网上交易首先要防黑客，传统领域里没有；网络交易有用户的知情权、隐私权的法律问题，传统领域里无法想象的；网络交易的顾客信息反馈远远超过传统领域，目标客户更细，更抽象；网络营销往往是多种营销策略一起使用，价格，服务，产品周期等等，此外种种不同，不一而足。
|
