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中计报
/孙芳
近期内，企业开展网络营销的真正意义并不在于能够产生多少利润。塑造企业或产品的良好形象、积累网上经验、获取网络人才是企业获得先行优势的积累。她是目前企业开展网络营销最重要的价值。
价值之一：积累消费者数量
互联网是速度的竞争，较早开展网络营销的企业回比晚近入者拥有更多的顾客和潜在顾客。相对于后来者，这是一项关键的竞争优势。具有顾客数量优势的企业一方面由于顾客的参与以及购买数量的增加，回使网站上消费者关心的内容更加丰富，企业的产品价格更具有吸引力；丰富的内容和有吸引力的产品回进一步吸引更多的新顾客，并会增强顾客忠诚度，降低顾客流失率；另一方面，由于顾客数量优势，企业回积累更多的顾客统计数据，例如年龄、收入状况、偏好、受教育程度、家庭结构、地理分布等等。这些统计数据是非常有价值的信息，根据这些信息，市场营销人员可以识别出自己能够有效服务的最具吸引力的细分市场，并据此制定相应的营销策略。后来者要消除先行者的这种优势，重新获得平等竞争的条件需要花费大量的投资和较长的时间。
价值之二：建立顾客忠诚壁垒
建立网络营销竞争优势的企业不仅明显能够吸引更多的顾客、确立具有吸引力的目标市场，而且能够建立起很多壁垒，防止顾客转向新进入的企业。面对一家熟悉且越来越能够提供适合其个性需求的产品和服务的企业，网上顾客是不会再投入精力和时间去寻找他们不熟悉的企业。随着时间的推移，消费者对特定的网上营销的企业会产生越来越大的顾客忠诚。企业开展网络营销的进程越晚，把顾客从现有的网上同行那里挖过来就越困难，花费的资金就越多，市场份额丢失就很难再夺回来晚进入的企业会发现自己被排除在很多市场之外。
价值之三：避免高成本因素劣势
今天进行网络营销所需要的关键人才，随着时间的推移可能会变的越来越有价值。例如，企业如果想获得网络营销的成功，推销和数据分析技术是必不可少的。今天获取这些人才的成本相对低廉，有时甚至由于这些人只是出于兴趣而不需要企业很多花费。后来者会发现，在这一领域的很多人才已经被先行开展网上业务的竞争对手收罗了，必须花数倍的资金、时间和精力才能够把他们挖过来。尤其是那些有技术背景并在网络营销中有良好业绩记录的人，企业为此付出的代价更大。晚进入者争夺稀缺技术人才的结果，必定抬高其价格。在最初几年里，这些占据了运营成本的很大一部分。这些成本增加，进行网络营销所需要的投资也相应地增加。这就是后来者的劣势，而先行者则完全可以避免。
这种优势的积累需要早期成本的投入，并且一旦建立起来，就很难被模仿，会成为后开展网络营销企业的一道不可逾越的障碍。
从以上分析可以看出，目前开展网络营销的企业，由于受各种因素的制约，不会取得明显的资金回报，早进入竞争优势的积累是企业目前开展网络营销的真正价值。网络营销势在必行，进入越早，竞争优势越多，企业获得的价值就越大。晚进入者或不开展网络营销者，将会被排除在网络时代的竞技场之外。
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