如何避免在过剩信息中淹没

朱晓辉cmpc

我收到一封信，一位企业经理讲述了被电子邮件、语音邮件和普通信件所淹没的烦恼，这使我想起了Ramac。不，我指的不是史泰隆(Sylvester Stallone)的早期电影，我说的是国际商业机器公司(International Business Machines Corp., 简称IBM)在50年代最有威力的电脑。这台由“蓝色巨人”(Big Blue, IBM的别称)制造的电脑依靠50张24英寸的磁盘来运行，总重量超过1吨。然而这个庞然大物充其量只能储存5兆字节的数据。现在IBM生产的一个硬盘可以区区几盎司的重量储存超过340兆字节的数据，也许我们应该开始将IBM改称为“蓝色精灵”了。

毫无疑问，电脑和通讯技术已经有了长足的发展。问题是我们的大脑还没有跟上这一发展步伐。在信息链中我们人类仍然是一个薄弱环节。所以我们该如何处理这些只读存储器、随机存储器、频宽和庞大运算能力呢？为了寻找合理的答案，我找到了戴维．申科(David Shenk)的著作──《数据迷雾：如何在过剩信息中生存》(Data Smog: Surviving the Information Glut) (Harper San Francisco出版社, 1998年版)。申科提供了一些实用的技巧，帮助使那些让人感到窒息的数据变得更有意义。我对书中的一些忠告作了如下改写：

你能否更有效地过滤信息？新闻、行业出版物、网站、电子邮件和图书，如今要有序地管理好你应该注意的一切数据，是一个需要投入整天的全职工作。申科说，通过对资料来源下手，就能妥善解决信息过量的问题。消除那些可有可无的资料来源。减少订阅杂志和邮购目录，但是不要停止订阅日报。可以向朋友和同事谘询，请他们推荐一两个最佳的信息来源，将范围限制在这些来源上。每隔六个月更新一下你的信息来源。当然你会漏掉一些有价值的东西，但是想想看，与其面对数据过量的困境，还不如利用有限的数据更有效率。

你有没有花时间消化接收的信息？我们整天忙于“接收”信息，但我们忘了如何“应用”信息。在你的每一天里安排好“思考的时间”，不管是在你的办公桌前，还是在慢跑的时候，那么就可以对已接收的信息进行反刍。

你有没有真正从非本行业的人那里学到什么？想不想认识一个眼馋别人东西的人事经理？此人正打算用他的细条花纹上衣换一块冲浪板，互联网会为你引荐的。随着技术的发展，我们很快就将不必同那些兴趣同我们不符的人们打交道了。但问题是如果我们只和自己的“克隆”交流，我们的眼界就会变得越来越狭窄。拓宽你的视野吧。打破人以群分的观念，多和兴趣和观点不同的人打交道。你会惊讶地发现自己学到了新东西，你会发现自己能从新鲜的角度来阐释所获得的信息。

减少信息过剩，你能先从自己做起吗？你是否定期给通讯录里面的每个人发电子邮件？如果是的话，那么你也是信息过剩的一个“帮凶”。收起你到处乱发电子邮件的“猎枪”吧，只将信息传给那些真正需要的人。

被信息过剩折磨的滋味可不好受，希望上述这些窍门能帮助你在工作中呼吸得更顺畅些。