从“先塞报,后收钱”谈中国的电子商务

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  记得有个营销学上的故事:韩国三星的总裁Mr金小时侯卖报,为了把报纸都卖出去,他采用了与其他报童不一样的卖报方法:别人是边卖报纸边收钱,而他则是先把报纸塞给用户,等报纸塞完了,再收钱。

  这个故事是为了说明应当先占领客户资源,后谈赢利的问题,如果没有客户资源或者客户市场被别人占领,那么短暂的收入带来的只是市场的进一步萎缩,企业只能举步不前。

  中国引入电子商务的时间尚短,但经历电子商务概念的各个阶段,前期一片欢呼,涌现了各种电子商务模式,B2C、B2B等所谓的电子商务模式成为当时的投资热点,随人们对互联网实质的进一步认识,随投资人对投资回收要求的进一步加强,人们又开始打击这些电子商务模式。当然这些都只是表面的媒体效应,电子商务还是在稳步发展。

  中国的网民数在不断的增加,电子商务网站在一边倒下一边新生,人们对互联网经济实质的认识在进一步深入,这些都是电子商务发展的基础。

  尽管如此,大家也已认识到:在今日信息化程度的中国要实现真正意义的电子商务路还很长,还需扎扎实实的做好各方面的工作,还须进一步理解电子商务。

  其实不仅仅从用电子技术实现商务这个层次上来理解电子商务,还应当加上电子商务的主体和作用体,离开主体或作用体谈电子商务,只是以为把传统商务电子化,那肯定不是真正意义的电子商务。

  电子商务的实施主体有很大一部分是企业,于是有人提出电子商务应当规模化,因为这样能产生规模收益,像IBM、CISCO等规模企业就从电子商务中获益。这样的说法有它存在的道理,但对中国的企业而言,大部分都是小规模企业,根据企业自身的优势开发出适合企业自身信息系统相配套的电子商务是不太可能的。这样就要求有专业的解决方案来处理中小企业的电子商务实现问题。

  有很多互联网公司就认清了此项需求,从而开始了中小企业电子商务的研究,也开发了系列实施方案。在这方面做的比较好的应属8848啦,8848自开始从事B2B业务以来,开发了适合中小企业实现电子商务的网上分销系统、网上商城系统、网上采购系统、网上销售系统 等系列解决方案,可以说考虑得比较成熟,研究得比较深入。

  但面对中国的传统中小企业而言,这些所谓的解决方案有点超前,我们的企业对互联网还觉得有点“高深莫测”,要他购买如此超前的电子商务方案,那就有点难了。

  退到中小企业角度来讲,刚刚知道了什么叫互联网,知道了互联网能提供另一种宣传途径,知道了可以把企业的资料、产品信息在互联网上公布,知道可以建个企业站点,充其量知道了可以通过互联网接受用户的投诉信,可以在公司站点的留言版中看到用户的牢骚。

  对此项中小企业的需求,也有互联网公司认识到了,于是纷纷打着为企业上网提供解决方案的旗号给这些中小企业建网站。(其实这一点延缓了多少网络公司倒闭和破产)在在这方面莫过于提中国企业网(www.cn.com.cn)啦。凭借强大的阵容,凭着所谓的先见之名,建立了强大的企业上网客户。

  中国企业网确实通过为企业提供上网解决方案,取得了不少用户资源,但企业上网是为了见效的,如果没有效果,这些凭一股劲上了网的中小企业会怀疑上网的有效性。如果说投资人想得到回报,于是有人称之为投机人,那么这些上网的中小企业也是上网的投资体,也是投机体。

  Alibaba作为典型的B2B模式的互联网公司,他们提出的就是建立完善的信息流通道,其总裁马云宣称:要让世界上任何一个角落的商人讨论ALIBABA,从ALIBABA上获得商业信息。有了畅通的信息环境,才有可能给企业带来商业机会。一般的提供企业上网解决方案的公司没有做到的,ALIBABA做到了。

  如果中国企业网兼了若干提供企业上网方案的小型公司,然后被ALIBAB收购了,而又有一个公司收购了ALIBABA和8848,整合资源,弥补各自的不足,补充各自的优势,那么这个新型的公司将会是中国电子商务的“霸主”。

  我相信中国的电子商务之路肯定是朝这条路走的。

 

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