设想网络发展的一种模式
cxmd /文
A、缩小服务内容
1、面向的服务对象是某一小块地理区域或是某一特定行业。
2、从某一点的服务项目做起(别人感兴趣的,我最熟悉的)。
例:
我想做面向某一商品房小区的住户和周边商家服务的商务平台。
B、服务对象具体化
每一个享受我网上信息服务的个体都是经过认证的。
例:
小区内的住户和小区周边的商家是我的两大服务对象,这两大服务对象都是确定的,实在的个体。
C、按服务对象群体划分服务模块
例:
小区住户想得到什么服务呢?
1、查询周边商家的基本信息,了解小区周边最新商业动态。
2、对周边商家产品和服务提出改进意见。
周边商家又想得到什么服务呢?
1、登录本店基本服务信息,登录最新商务信息(如打折优惠信息.新增产品及服务信息等)。
2.了解客户基本资料(年龄.性别.收入等的大致分布.最重要的客户的消费习惯),及时得到客户对本店商品及服务的意见,以便及时改进。完善自己的服务。
D、开展一对一周到服务
在完善的会员体系下,通过记录会员的表态资料和动态活动信息设定会员兴趣取向,发挥网络的即时互动性和个性化服务的特点。
例:
每一个小区住户或商家通过会员登录进入我的网站后呈现的信息内容和服务项目都是按个性化设置的。
E、紧密与实体运营活动相结合
个体之间的交流沟通,商务活动的发生,本网站的宣传推广等都要靠传统方式进行的。
F、让网站收费成为可能
我的信息内容有质量,服务有针对性,且周到,完善,各个体都确实享受到了切实的服务。适当收点费用是不是应该的呢?
G、提高网站信息产品价值
在对会员数据、个体间的信息沟通等静态及动态的数据进行科学的整理统计,形成一定的信息产品。
例:
如果有某日用品生产厂家想在小区内做一次新产品的推广宣传活动,他想知道他的产品在这片区域内定价多少合适,应该采取什么样的推广及销售方式,应该找小区周边的哪家经销让来卖他的产品...找我吧,我这里有这些小区住户的基本资料(住户的收入、年龄、行业、兴趣取向等可以作为你定价,宣传方式选择的参考吧),有周边商家的信息(哪个商家最受消费者欢迎,哪个商家的销售策略比较适合你)
I、多渠道实现网络利润最大化
你说我是个网络公司,不如说我是个信息服务公司,我只是充分利用了网络工具对信息具有即时搜集性,科学整理性等优点。
除了用网络这个新媒介进行信息的搜集整理销售外,还应该有效利用好如纸张、广播、电视等传统媒质来达到我获取利润最大化的目的。
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如果你感觉上面的文字太多,太繁杂的话,就看下面的简化版吧:
缩小服务内容
将服务对象具体化
开展一对一周到服务
紧密与实体运营活动相结合
让网站收费成为可能
提高网站信息产品价值
多渠道实现网络利润最大化
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