传统模式下去商店购物与通过电子商务
实现网上购物的对照


wutian/文

  去商店购物商家与消费者是仅仅是建立在对商品的卖与买关系上的商业模式,商店是消费者购物的主要渠道之一,在以前也是我们唯一的选择。而随着网络的的发展,电子商务成为可能,从而促使更多的公司投身与电子商务,在某种意义意义上说也促进了它的普及,近些年更是发展飞快,不可否认网上购物已经也必将形成了一种趋势,在不知不觉种改变着我们的生活习惯,网上商店和传统意义上的商店并存于我们的社会之中。

  对于消费者而言,扮演顾客的成分,在消费这环节中占据主动权利,可以自由的在商店中去选择自己所需要的商品,然而传统模式下定义的商店,由于是一个现实存在的实体,所以不可避免的会受到时间,地方,库存等诸多的限制,也就是说,不能给消费者提供所有的产品,也许你所想要的在一个商店中不可能全部的囊括,这样一来你不得不再去花费时间和精力再去其他的商店。而以网上购物为代表的电子商务,以internet这一经济,快捷,方便为媒介,凭借其强大的数据库支持,使得在一个网上商店中,各种产品可以很容易的分门别类的组织在一起,因为在这里一种产品只需要它的名称和属性,而且都是以文字的方式呈现在消费者面前的,明码标价,让访问者一目了然。

  由于购买商品的主体是消费者,在传统模式下,完成一次交易的前提是消费者必须在商店内,而商店的客流量也会由于刮风下雨等诸多自然因素而受到干扰,自然会影响到商店的销售额,而消费者更不会为了一次不是必须的消费而冒雨前往,这是双方都不愿意看到的。在这点上电子商务的优势就显而易见了,风雨无阻,而且最重要的一点是极大的方便了人们大生活,足不出户就可以买到称心的商品,所见即所得,这不正是消费者所追求的吗。

  在传统模式下买方是把单品种的东西向客户去推广,因为作为消费者的你来到商店往往是有目的的进行消费,而且大多数的情况目的只有一个,而电子商务却能向单个的消费者去推广更多的产品,电子商务不仅仅是一个单一的消费方式,更为重要的通过它使商家与消费者建立了沟通的平台,在传统模式下是很难做到这点的,应该算是很重要的一个飞跃吧。如果你有网上购物的经历,一定见过在注册时网站让访问者填写的反馈表格吧。千万别小看了它,商家正是通过它来了解你的购买习惯和偏好的。比如你访问的是一家名为Amazon.com的网上书店,根据你的反馈表也许在你第二次访问时,会向你推荐一些你可能喜欢的书,甚至从你的购买习惯中找出让你购买其他商品的购买建议,这看似不经意的服务,却为商家大大的提供了商机。实体部分对无网上商店已经不再重要,更多强调的是一种体贴入微的服务。

  在传统模式下,能以如此近的距离去接近和了解消费者,是每个商家都想要的,但要需要很大的投入才能体现出来,也许正是电子商务这种亲和力吸引着越来越多的人投身于网上购物。

  商店不管是网上的还是现实存在的,不管有无实体,能够吸引消费者,同时也是消费者最关心的莫过于价格。网上商店由于其没有经营的实体,从而比传统意义上的商店减少了很多流通环节上的耗费,所以在价格上还是比较有竞争力的。消费者在购买了好的商品的同时又享受了低廉的价格,周到的服务,而所以付出的仅仅是相对少量的时间和上网费用,点几下鼠标就完成了一次交易。

  当然传统意义上的商店也没有到了一无是处,该全盘电子化的地步。说它是传统因为在那是我们习惯的一种消费方式。和电子商务相比他也有其存在和发展的理由:

  首先,正因为它是我们的消费的一种习惯,所以一时间很难改变。也许我们已经习惯于能够通过感觉器官来辨别一个产品的好坏,想想看你去买一件衣服,合身是一方面,而适合自己穿着好开才是关键,所以必定要去试穿,这是一个很难更改的习惯,也是电子商务很难体现的亲和力,不是吗?

  第二,在现实中的商店消费要安全的多,因为你不用象在网络上那样害怕你的信用卡号码被盗用,你和商家是以现金交易方式进行交易,付钱交货,很简单和直接又是最安全的方式不是吗?

  第三,可以在店内结帐免收任何手续费,电子商务的优势在于它可以打破空间的限制让消费者来进行消费,虽然信用卡卡消费很方便,但以现在的网络安全标准来看,并不安全,所以更多人希望选择货到付款的方式,既然是通过配送机制把货物送到用户手中,那么消费者自然要承担一些货运费用,如果距离稍远,是否合算呢。

  第四,它是一种很实用的消费方式,特别是在一些经济不发达的国家,网上消费也许是可望而不可即的事情,所以在传统意义上去商店购物,实用而有效也是它得力与发展的原因。

  第五,价格的灵活性,如果你去私人的商店已经有过砍价的经历吧,这是缩小开支的很重要的手段之一,而在网上购物虽然也有折扣,但是在不明一个商品的价值之前,很难做出选择,你一点在犹豫,因为价格是死的,没有给于自己余地。

 

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