八、技术创新

54.购物技术

  互联网的分析家认为,现有的网上购物界面的确不太友好。1999年春天的一项调查表明:95%的网上购物者在一步步完成购物手续之前,放弃了最终的采购,最主要的问题就是每一次都要从头开始输入从用户到采购的一切数据。正是这一点产生了新的商业机会。

  1998年以来,人们在互联网上购物时会发现一种全新的装载工具——购物提蓝(shopping cart)。用户把网上所需的商品点击到提蓝中,提蓝就可以为你记忆所购商品的品种、数量及价格,不同的购物网站会有不同的购物提蓝,每次都要求提供信用卡信息和结帐手续。

   Azroo.com就是开发类似电子商务工具的公司,用户可以用这些工具在商业网站中自如地连续操作,从而大大减少了不必要的麻烦。通用提蓝就是这套电子商务工具之一,人们在上网浏览时,可以象家庭主妇上超市一样提着篮子满网逛。新的工具使客户更加简单、方便、快捷地购物,客户每到一个网站时,将逐步消除输入用户名、口令、填单的麻烦和繁琐的手续,从而提高在线服务的水平。另外,Azroo.com的购物提蓝提供第三方的加密保护,只用一个名字、一个口令、一个信用卡,一次完成在多个站点上的购物,使客户更加安全。

  将电子商务过程的某些操作公用化,减少客户的麻烦,将这些公用化的功能转移到第三方中心,是一件双赢的事情,也是网络空间中潜在的商机。这样的公司还包括提供提高和WEB交互水平的 itixs.com公司,提供基于电子邮件自动推销服务的Responsys.com,专业提供电子商务解决方案的Roard-one.com等。

 

 
   


□ 版权所有——吕本富 张鹏 IT经理世界

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