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六 、网络硬服务
42. 外包服务
对中小企业(SME)来说,既然公司不可能有专门的部门和人员从事网络业务,服务器托管也挺费神,不如都不要了。那么如何开展网上战略呢?答案是:外包。Verio
公司就是帮助SME开展电子商务的公司。
1999年的第二季度,公司的收入就达620万美元。对于公司爆炸式的增长,公司合作发展部副总裁Brophy说:“1998年的圣诞节,引发了电子商务大潮,许多人想把业务搬到网上,纷纷来和我们联系,寻求支持与合作,状如过江之鲫。”
在未来的日子里,ISP和虚拟主机市场前途光明,将获得跳跃式发展。根据IDC的预测,2000年的美国ISP和增殖服务(包括虚拟主机)可以分别达到183亿美元和70亿美元。该公司估计,委托业务的中小企业可以承担支付给公司的5000美元软硬件费用,和以后每个月再交纳35美元的电子商务管理费。
通过互联网,Verio公司为SME提供了一片新天地,Brophy解释说:“开展电子商务需要大量的资本,中小公司确实有难处。我们提供的服务就是让新潮公司花很少的钱,就能开展全部的网上商务活动。”Verio公司认为:中小公司应该集中精力做自己的业务,而不是运作和建设互联网。网络经济就是把中小公司从IT技术的复杂管理中解放出来。
提供接入服务仅仅是公司业务的第一步。该公司提供和管理着80万个电子邮箱,制作和存放了26.5万个Web站点,并管理着这些站点的网上业务开拓。Brophy说:“SME的最终需求是三种网络业务的综合,并获得一个完整的解决方案。”
第三方的评估认为,Verio公司为SME企业提供的服务中,最有价值的是存贮和提供网上发展业务。
Brophy认为“资源外包”将是企业的发展方向,从公司软件业务到电子邮件、站点管理、电子商务将会是第一批Web业务。现在财务、人力资源、工资发放、ERP应用是外包的对象,将来公司所有的IT系统都将外包。
Verio公司的网址:www.verio.com
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