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三、网上销售
19. Webvan的金刚钻
俗话说:“没有金刚钻,别揽瓷器活”。国内8848网站的总裁王峻涛曾经说过,网上超市现在还不能出售鲜活商品和易腐烂食品。比如在网上订购一杯豆浆,听起来还是神话。但是美国的Webvan
Group公司就要把这个神话变成现实,让你能喝上热乎乎的豆浆。
Webvan Group是通过网络销售日用百货的公司,1999年Webvan的9个月网上收入只有几十万美元。但是该公司的志气很大,和其他的网上零售商不同,它非常注重自己网下配送系统的建设,而不是委托第三方的快运公司。目前Webvan
Group正下大力气开展综合网上业务:网上零售和网下配送。他们的目的是:Werban公司可以在30分钟内起运易腐烂的食品,如猕猴桃和活龙虾。一旦配送体系建成,该公司拓展业务的空间将广阔无垠。除了日常百货以外,Webvan公司还希望为客户递送干洗衣物和新洗印的照片。
Ferrester的分析家说:“如果该公司能解决网上销售和网下配送的整合问题,它将获得高额的回报。”当然,Webvan
Group公司也在告诉人们:网络上也没有捷径可走,要成气候必须肯下本钱。
Webvan Group公司的网址:www.webvan.com
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