网络企业的管理问题和管理架构


荆无忌/文

  网络企业的发展现在已经成了一个不争的事实,许多网络公司的存在出现了一个新的问题-网络企业的管理问题,现状是现在的大多网络公司大多有极高的概念意识和极低的管理水平,根据我对一些公司的了解和观察,网络公司的管理存在着以下的问题:

  1、领导阶层对公司的管理不重视,网企头目大多是或技术或经济的高才后生,年纪轻并缺乏经营管理经验,一旦获得大批的资金,就会限于对公司的发展失控状态,更重要的是,网企头目不但缺乏管理知识和管理经验,而且还非常轻视管理。

  2、低效无效甚至负效的运营组织,公司由于风险资金的投入迅速扩张,在扩张中没有或者没有意识到设计有效率的运营结构,导致机构设置重叠,效率低下!

  3、小团体意识和内耗,许多公司往往是由几个人创业成功,很容易形成小团体,并因为风险投资的投入又产生了投资方与创业方的党派,大量的时间和资源花在内耗上并由此在人事上和组织上重复设置,并导致对推行管理的阻力。

  4、机构重复,人浮于事;网企在成立初期往往只有几个人,随着风险投资的输入迅速膨胀,项目全都上马。没有任何评价和立项标准,每个项目又大量招人,公司的人数迅速膨胀,等到资金缺乏或项目完成或项目中途夭折,人员大量闲置。

  5、部门配合不到位,没有形成一个项目和创新的结构和组织功能;由于网企是一个新的事物,管理高层又少管理观念。部门设置时有很大的随意性,主要是模仿传统行业的按照部门设置的方法,但网络企业的优势在其创新性,大部分工作需要成立跨部门的项目小组来完成,在实际项目操作过程中就会出现部门协调不到位大大阻碍了项目的推进。

  6、没有知识管理制度和系统,工作中特别是技术开发中的重复工作。

  7、没有明确的绩效考核制度,缺乏优秀员工的晋升途径和平庸员工的淘汰制度,大大打击公司的员工的创造力。

  针对这写弊端,我认为网络公司的管理至少要从以下几个方面改进:

  1、高层要提高对管理的重视,在现在网络公司趋于务实的情况下,管理的改进至关重要。

  2、高层通过远景共建和人员的变动,形成公司的团结精干的领导团体。

  3、根据公司的发展方向和战略制定,确定明确的发展战略和模式,从业务的角度设计公司架构,特别要注意结构的精简和扁平化,尽量减少中间层。

  4、建立知识管理制度并运用信息手段(网络公司的优势)加强沟通和知识共享,并发挥创意。

  5、设计和建立项目管理制度,提高对项目立项、审计、资源配置的协调和管理工作保证项目的效率性和成本性。

  6、改革绩效考核制度,设计科学的考核制度,重新对公司的员工实行考核,对优秀的员工予以奖励和提升,对考核差的人坚决淘汰。对公司提出良好建议的员工予以奖励。

  7、面对业务设计业务流程,精简掉多余的机构和流程,形成高效率的决策和运作机制。

  8、以人为本,公司要发掘和培养优秀的员工,并对可能的人员变动提出预测并培养阶梯式的接替人才,对优秀的员工越级提升。




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